El servicio tiene una alta demanda de 500 a 600 consultas por semana. La centralización incide en el saturamiento de los consultorios. La dependencia no cuenta en stock con un medicamento antisicótico.
El Centro de Siquiatría y Sicoterapia del Instituto de Previsión Social (IPS), ubicado sobre la calle Artigas y Molas López, se encuentra en un edificio con reducido espacio para atender una demanda promedio de 500 a 600 consultas por semana en cinco consultorios. El semestre cerró con 10.680 atenciones en siquiatría y sicología. Esta cifra puede cerrar en más de 20.000 a fin de año. En agosto, las consultas fueron de 2.109.
La atención está centralizada en Asunción por lo que la dependencia antigua no da abasto ante la sobrecarga de enfermos y solo cuenta con nueve siquiatras. Entre 500 a 700 pacientes crónicos retiran fármacos costosos cada mes y consultan semestralmente; son enfermos con tratamiento de hace más de cinco años.
Ante la sobrecarga, se habilitaron consultorios los sábados de 7.00 a 13.00 desde hace un mes, señaló la doctora Nora Gómez, directora del Centro de Siquiatría y Sicoterapia. Un paciente en sicología recibe atención durante casi una hora, en siquiatría es de 30 minutos.
"Los profesionales están sobrecargados de pacientes, lo ideal es no atender más de 10 por turno, pero terminamos atendiendo a veces 14 a 15". Debido al servicio centralizado, una profesional va al Hospital Central para las interconsultas a internados".
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