Como el caso de la víspera, cuando se dan “perturbaciones” en la distribución de energía eléctrica, las constantes variaciones en la tensión eléctrica podrían afectar a los aparatos domésticos o mínimamente la reducción de su vida útil. Ante esto la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) se podría hacer responsable de las reparaciones si se denuncian en el contexto de una falla externa, es decir por problemas propios de la estatal de energía eléctrica.
Televisores, heladeras, iluminación LED, Aires Acondicionados, lavarropas, hornos eléctricos y cocinas de inducción, fueron las mayores víctimas de los constantes cortes del sábado 28 de enero con los problemas técnicos que la ANDE confirmó fueron causados de problemas en sus líneas.
Ni bien comenzó a desestabilizarse la electricidad, los primeros reclamos saltaron por redes sociales y por desconocimiento, muchos usuarios no supieron usar los canales habilitados para realizar los reclamos. De comprobarse fehacientemente los errores eléctricos, la estatal de energía puede hacerse cargo de la reparación o compra de nuevo aparato, si se constata que ya no pueden ser reparado.
Desde la ANDE afirmaron que si los electrodomésticos deben cambiados, serán por no contar con repuestos o si los mismos fueron consumidos por llamas atribuidas bajo una investigación exhaustiva, que evidencie que se iniciaron por problemas en la calidad de la distribución de la red eléctrica.
Ante estos inconvenientes y más si son por motivos de una baja calidad del servicio de la empresa estatal, los afectados pueden comunicarse al teléfono 160, de reclamos de la ANDE o al servicio de reclamos vía web, informando avería de electrodomésticos. Con el número de reclamo, una cuadrilla especializada pasará a visitar al usuario para constatar el estado del aparato y ver si necesita ser reparado o cambiado.
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