La abogada Lorena Méndez (ministra de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario) explicó que el objetivo es proteger al consumidor y que la relación entre estos y las empresas sea "más equitativas".
Por su parte, el abogado Manuel Dos Santos del equipo jurídico de SEDECO señaló que las sanciones para aquellas empresas que no cumplan con lo establecido serán las multas, inhabilitaciones, clausuras o amonestaciones.
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