(Por LA) En charla con Ivonne Aguilar de Gill, gerente comercial de Royal Seguros, durante ExpoNegocios, la ejecutiva destacó los importantes logros de la compañía durante el primer semestre de 2024, consolidándose como uno de los actores principales del competitivo mercado asegurador en Paraguay.
Con apenas 12 años de trayectoria, Royal Seguros ha escalado rápidamente en el ranking nacional, cerrando el ejercicio en la séptima posición en términos de primas emitidas, un logro significativo que adelanta las metas propuestas inicialmente para el 2026.
"Nuestro objetivo para el 2026 era estar entre las ocho primeras aseguradoras del país, y ya lo hemos cumplido en 2024. Esto nos motiva a plantearnos un nuevo reto: estar entre las tres primeras posiciones para el 2027", afirmó Aguilar de Gill, para quien este crecimiento fue impulsado por una estrategia comercial agresiva y un enfoque constante en mantener la rentabilidad, a pesar de las dificultades que presenta un mercado tan competitivo.
En un mercado donde las coberturas tienden a ser similares, la clave para Royal Seguros ha sido diferenciarse a través del servicio al cliente. "En términos de coberturas, las aseguradoras ofrecemos prácticamente lo mismo. Lo que nos distingue es el nivel de atención y la capacidad de responder rápidamente a las necesidades de nuestros asegurados", explicó Aguilar de Gill.
Con su eslogan "Soluciones reales", Royal Seguros se ha centrado en mantener una línea de contacto constante con sus clientes, ofreciendo atención 24/7 a través de un equipo comercial de 30 personas distribuidas a nivel nacional. "Para nosotros, la fidelización del cliente se construye a partir de la experiencia de servicio", destacó.
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