Contar con un buen producto ya no es suficiente en la actualidad para las marcas, sino que deben brindar vínculos cálidos a las personas, haciendo del cliente un bien preciado, exaltando las emociones y atenciones de estas. Andy Stalman, especialista en branding, manifestó que los consumidores buscan cada vez vínculos más cálidos con las marcas, más allá de la calidad, por lo que la comunicación con los consumidores es fundamental en esta nueva era.
El marketing ha tenido que adaptarse a los cambios que presenta el mercado a nivel mundial, tratando de revolucionarse constantemente para estar a la vanguardia de las últimas tendencias.
El experto en branding y CEO de TotemBranding, Andy Stalman, durante su presentación en la charla organizada por la Academia CAP (Cámara de Anunciantes del Paraguay) denominado «El Nuevo Paradigma de las Marcas: Totem, Convirtiendo clientes en Creyentes», manifestó que un 80% de los consumidores busca valores más allá de la calidad.
En este sentido, el especialista hizo especial hincapié en la necesaria transformación que deben cumplir las marcas y empresas que buscan conquistar el éxito, especialmente en un contexto de crecimiento y desafíos.
Stalman resaltó sobre la imperante necesidad de “romper los esquemas y apostar a la valentía al invertir tiempo y esfuerzo en las marcas”, dando un giro hacia una manera de pensar revolucionaria que las empresas número uno adoptan desde hace años, por lo que las marcas deben brindar, centrarse y enfocarse en el ser humano.
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