Recicladores de billetes, la solución de Itaú para agilizar operaciones las 24 h

Con estos cajeros se ha reducido la cantidad de depósitos recibidos por las sucursales en un 60%, lo que permite a los clientes tener una experiencia que atienda una necesidad en el momento, pudiendo realizar operaciones las 24 horas. Ellos animan al cliente a utilizar este nuevo formato de atención, logrando una buena experiencia para el cliente. Con ello se evitaron las horas de espera en las cajas y mejoró considerablemente la experiencia del cliente lo que permitió, al mismo tiempo, mejoras en la atención de otras operaciones y consultas. En Itaú trabajamos en la mejora continua de la experiencia de los clientes, brindándoles soluciones ágiles que le den la libertad y la seguridad que necesitan”, dijo Claudia Bobadilla, gerente de marketing de Itaú. ...[Leer más]