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Priorizar al consumidor permite mantenerse en el primer lugar

Priorizar al consumidor permite mantenerse en el primer lugar

A días de la entrega de los premios de Top Of Mind, las empresas que se han destacado en el último tiempo y siguen haciéndolo hoy día están atentos a conocer los resultados. Nestlé, destacada en los rubros de café y chocolate, en los últimos años, busca repetir la condecoración. La Gerente Genera

A días de la entrega de los premios de Top Of Mind, las empresas que se han destacado en el último tiempo y siguen haciéndolo hoy día están atentos a conocer los resultados. Nestlé, destacada en los rubros de café y chocolate, en los últimos años, busca repetir la condecoración.

La Gerente General de la empresa, Karen Barreto, estuvo presente en los estudios de 5días y señaló que lo fundamental es entender al cliente. ¨Nestlé es una compañía suiza, es la número 1 en lo que se refiere a alimentos y bebidas en el mundo, desde allí partimos y trabajamos en las distintas marcas. En el caso de Nescafé tenemos una gran diversidad y hoy trabajamos con Nescafé DolceGusto, que viene a ser el consumo en cápsulas, apuntando más a la gente joven¨, expresó.

Barreto señala que el consumidor local prefiere por lo general el café con leche aunque en el último tiempo esta tendencia viene variando, ¨En los últimos años hay una tendencia hacia el consumo de un café más fino y sofisticado. Hoy contamos con café premiun, expresso, de granos. Anteriormente era consumido más que nada por gente mayor, hoy ya no es así¨, subrayó Barreto.

Según la gerente, la gente joven demanda otro tipo de productos, mucho más diversificados. Hoy se toma café desde una edad más temprana. ¨El consumo se da de distintas maneras, y allí debemos estar, innovando¨, destacó.

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