South Food SA se consolida como una empresa cuyas marcas siguen las preferencias de sus consumidores, con Pizza Hut y KFC en Paraguay. Su éxito se basa en una fórmula: evolucionar con las personas sin perder la esencia, según cuenta Macarena Jiménez, gerente de Marketing.
La adaptación es constante, dice Jiménez al detallar esta estrategia. Frente a cambios en preferencias, la compañía apostó por campañas dinámicas, impulsadas por escucha activa al consumidor local. Esto se traduce en contenidos digitales y experiencias omnicanal, manteniendo la identidad global de las marcas con una ejecución culturalmente relevante para Paraguay.
La estrategia se sostiene en dos pilares, dice: consistencia y adaptación. “El marketing fue siempre una herramienta estratégica, no solo comercial”, afirma Jiménez. Esto implicó invertir en innovación y comunicación en diversos contextos, respaldados por un trabajo en equipo transversal.
Preferencia del consumidor como prioridadAnte la demanda de sostenibilidad, explica, que South Food impulsa acciones reales como optimización de procesos, reducción de desperdicios y selección de proveedores alineados. Es un camino progresivo, medible y parte de su cultura interna.
Adelanta que para el futuro la visión se enfoca en innovación y conexión emocional. La digitalización, personalización, nuevas tecnologías en puntos de venta y programas de fidelización robustos serán claves para fortalecer el liderazgo y conectar con nuevas generaciones.
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