Por: Nahuel Ayala* En la política contemporánea, el poder no se sostiene únicamente en la gestión, sino en la capacidad de comunicarla. Como señala Jaime Durán Barba en varios de sus estudios, los gobiernos ya no hablan solo para la élite informada, sino para una sociedad fragmentada, hiperconectada y saturada de mensajes. El desafío no […]
En la política contemporánea, el poder no se sostiene únicamente en la gestión, sino en la capacidad de comunicarla. Como señala Jaime Durán Barba en varios de sus estudios, los gobiernos ya no hablan solo para la élite informada, sino para una sociedad fragmentada, hiperconectada y saturada de mensajes. El desafío no es tanto tener la razón, sino construir sentido en medio del ruido.
El posicionamiento de un gobierno no puede ser entendido como propaganda repetitiva ni como el viejo recurso de la cadena nacional. Implica definir con claridad una identidad, un relato coherente y un estilo reconocible. La experiencia nos hace insistir en que la gente vota más por emociones que por razonamientos técnicos: por eso, un gobierno que quiera perdurar debe traducir políticas públicas en historias que emocionen y que hagan tangible la esperanza de un futuro mejor. Y hoy implica exponer esto en todas las plataformas.
Esto no significa banalizar la política, sino comprender que en la sociedad de la inmediatez los símbolos y gestos tienen tanto peso como los decretos. Una obra pública inaugurada sin relato es solo cemento; acompañada de una narrativa de progreso se convierte en símbolo de transformación.
La comunicación de gobierno, además, debe abandonar el verticalismo. El modelo del líder que “enseña” desde arriba se agotó. Hoy, la legitimidad se construye en la interacción con los ciudadanos, en la escucha activa y en la capacidad de responder en tiempo real. El ciudadano no espera sermones, espera diálogo. Se necesita identificar donde están las audiencias y de qué están hablando, no se pueden imponer agendas, pero si se pueden encuadrar relatos en una construcción a corto, mediano y largo plazo.
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