Por Ana Balbuena https://www.linkedin.com/in/anaibalbuena/ Seguridad psicológica. Parte I. Erase una empresa multinacional, subsidiaria en algún país de Sudamérica, una marca deportiva líder a nivel mundial, yo en mi rol de Analista de RRHH, inundada de felicidad y entusiasmo, con la camiseta tatuada desde el minuto 0 en que me extendieron la propuesta. Una subsidiaria pequeña […]
Erase una empresa multinacional, subsidiaria en algún país de Sudamérica, una marca deportiva líder a nivel mundial, yo en mi rol de Analista de RRHH, inundada de felicidad y entusiasmo, con la camiseta tatuada desde el minuto 0 en que me extendieron la propuesta. Una subsidiaria pequeña en cuanto estructura y con un impacto bajo a nivel mundial. Un área de RRHH que según fui conociendo, estaba más orientado a lo administrativo que a lo soft. Una directora de RRHH que según fui conociendo NO mostraba simpatía alguna por los curiosos. Un final anunciado: desmotivación, distancia,...
La seguridad psicológica sigue una progresión basada en la secuencia natural de las necesidades humanas. En primer lugar los seres humanos quieren ser incluidos. En segundo lugar quieren aprender. En tercer lugar quieren aportar. Y por último quieren desafiar status quo cuando consideran que las cosas deben cambiar.
Este patrón es aplicable y consistente en TODAS las unidades sociales, grupos, organizaciones, etapas de la vida, empresas, etc.
Como digo, estas necesidades se evidencian en el colegio, en clubes, en la empresa, etc. La escuela que falla no se preocupa por los individuos ni por su rendimiento. El lugar de trabajo que fracasa tampoco se preocupa por los individuos, pero sí tiene interés en su rendimiento.
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