El panorama del consumo de información es preocupante. Todos, sin excepción, reconocen que ha llegado el momento del cambio para el periodismo. En medio del ruido de las redes sociales y la dispersión de opiniones, el periodismo necesita redescubrir su esencia: Servir a la verdad, promover el bien común y respetar la inteligencia del lector. El periodismo serio es el antídoto contra el populismo y la manipulación. El periodismo independiente exige libertad. El periodismo no es panfleto. El fenómeno de la disrupción digital, la pérdida del control narrativo y la desintermediación de los medios tradicionales tenían precedentes que podrían haberse evitado de no ser por el distanciamiento de la prensa respecto a sus lectores, su dificultad para comprender el alcance de las nuevas formas de consumo de información digital y, en algunos casos, su falta de imparcialidad informativa y cierto grado de intolerancia. Con frecuencia, el periodismo comenzó a hablar consigo mismo, a encerrarse en su propia burbuja cognitiva, olvidando al ciudadano común, al lector silencioso, pero atento. Ha llegado el momento de un periodismo proactivo. Un periodismo que no se limite a mostrar los problemas, sino que vaya más allá que señale alternativas y soluciones. Un periodismo que acoja el dolor de la sociedad, pero que no se conforme con el resentimiento. Un periodismo que sabe decir la verdad con serenidad, que comprende la gravedad de los hechos sin caer en la desesperación, que denuncia el error sin desacreditar al adversario. Más que nunca, necesitamos un periodismo con alma. El periodismo, para no sucumbir a la irrelevancia, necesita volver a cautivar al lector. El periodismo no puede ser un instrumento de resentimiento.
El panorama del consumo de información es preocupante. Muy preocupante. Exige reflexión, autocrítica y valentía. Todos, sin excepción, reconocen que ha llegado el momento del cambio para el periodismo.
Vivimos en una época marcada por las contradicciones. Por un lado, nunca antes se había producido tanto contenido; por otro, nunca había sido tan difícil distinguir la información fiable de las narrativas sesgadas. En medio del ruido de las redes sociales y la dispersión de opiniones, el periodismo necesita redescubrir su esencia: Servir a la verdad, promover el bien común y respetar la inteligencia del lector.
La sociedad está cansada del clima de beligerancia que ha invadido la agenda pública. Hay abundancia de opiniones y escasez de información. Los lectores se pierden en una maraña de afirmaciones categóricas y poco fundamentadas, declaraciones de “expertos” oportunistas y una sobredosis de artículos de opinión beligerantes. Un denominador común caracteriza las conjeturas que han invadido el espacio que antes estaba destinado a la información cualificada: La radicalización y la politización.
Este es un fenómeno generalizado. Afecta la credibilidad de la prensa, alimenta el escepticismo de las nuevas generaciones y abre la puerta a las teorías conspirativas. La información ha dejado de ser un bien público, fiable y transparente, y se ha convertido, en muchos casos, en una trinchera ideológica.
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