Omotenashi, que puede traducirse como "hospitalidad y servicio al cliente", va mucho más allá de la excelencia en la atención. Se trata de una filosofía.
Omotenashi: la hospitalidad japonesa que define la experiencia Lexus
En Lexus, trabajan para garantizar que los clientes disfruten de una experiencia extraordinaria, desde la adquisición de su vehículo, la atención personalizada, el servicio inigualable y la garantía de Grupo Toyotoshi, elementos que se unen con el fin de proporcionar una tranquilidad total y una experiencia totalmente satisfactoria.
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