RESPUESTA El viernes se recibió respuesta en el diario 5días por parte del denunciante Blas Ferreira, mostrando el documento emitido por Núcleo SA, donde comunican el acuerdo con el consumidor y los términos de compensación. SOLICITUD En base a los términos del documento, Ferreira solicitó algunas modificaciones en cuanto a montos (datos de internet) y …
Denunciante informa acumulación de datos desde el 8 de agosto
El viernes se recibió respuesta en el diario 5días por parte del denunciante Blas Ferreira, mostrando el documento emitido por Núcleo SA, donde comunican el acuerdo con el consumidor y los términos de compensación.
En base a los términos del documento, Ferreira solicitó algunas modificaciones en cuanto a montos (datos de internet) y el descuento del 50% por 6 meses de sus facturas, no por 4 como figura en el expediente. A razón, volverá a esperar respuesta por parte de la empresa, ya que resaltó que no busca compensación económica, sino hacer cumplir las leyes.
Las telefónicas plantearon un recurso de reconsideración a la resolución 923/14, la cual fue resuelta el año pasado bajo la resolución 1401 que reglamenta la vigencia y caducidad de créditos. Es decir, tienen la obligación de acumular los datos del consumidor, lo que empezaron a cumplir con el denunciante hace unas semanas.
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