prensa@innova.news Las telefónicas estaban obligadas desde agosto del año pasado a acumular el saldo de internet de sus usuarios. Personal, en medio de denuncias de sus usuarios, sacó un comunicado informando que desde este mes “ya acumula los saldos de los clientes” mientras Tigo responde con un silencio al respecto. La resolución de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, (Conatel) está en vigencia desde agosto de 2016 y obliga a todas las telefonías que operan en el país a acumular saldo que incluye el de llamadas, mensajes como también de internet en caso de no utilizarlo. En el informe de Personal expedido el 7 de agosto de 2017 indica lo …
Las telefónicas estaban obligadas desde agosto del año pasado a acumular el saldo de internet de sus usuarios. Personal, en medio de denuncias de sus usuarios, sacó un comunicado informando que desde este mes “ya acumula los saldos de los clientes” mientras Tigo responde con un silencio al respecto.
La resolución de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, (Conatel) está en vigencia desde agosto de 2016 y obliga a todas las telefonías que operan en el país a acumular saldo que incluye el de llamadas, mensajes como también de internet en caso de no utilizarlo.
En el informe de Personal expedido el 7 de agosto de 2017 indica lo siguiente: “A partir del 08/08/2017, todo el saldo de internet de su plan a factura de telefonía, tanto de Plan Control como Plan Pospago, que no utilice dentro de su ciclo o periodo establecido, se acumulará automáticamente para el siguiente mes”.
Además añade: “La cantidad de datos a acumular es hasta 3 veces el volumen de datos de su plan de internet, incluido el volumen de datos del periodo vigente. Es importante destacar que este saldo no tiene vencimiento”.
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