Tigo Paraguay presenta a su nuevo director general, Roberto Laratro, que, tras 15 años, vuelve a ser liderado por un paraguayo. Laratro espera que esta oportunidad le permita influir de manera positiva en el país, conectar con los consumidores locales e impulsar a su equipo.
Luego de seis años trabajando y viviendo en Nicaragua, Roberto Laratro volvió al país para desempeñarse como director general de Tigo Paraguay. Laratro explica que regresar representa un gran desafío y una oportunidad para poder influir e impactar al Paraguay de forma positiva.
Con la mente puesta en el cliente y un objetivo de innovación, el director explica que tiene como prioridad poner a los clientes en el centro, escuchándolos realmente para poder conectar con ellas.
“Soy un fiel creyente de que un equipo bien conectado, con una visión alineada, con un plan operacional bien ejecutado y con el foco en el cliente, constituye una receta para generar los resultados que esperamos, e impactar positivamente en el país”, resaltó Laratro.
Roberto Laratro espera promover la idea de que la innovación proviene de la escucha. Sostiene que los equipos deben aprender a entender al consumidor y escuchar, realmente escuchar, para captar las ideas y necesidades de los clientes.
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