El 75% de la fuerza laboral para 2020 pertenecerá los millennials y el sector turístico debe prepararse para un turista impaciente, que reserva en el último momento y viaja una media de seis veces al año, según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo.
El 75% de la fuerza laboral para 2020 pertenecerá los millennials y el sector turístico debe prepararse para un turista "impaciente", que reserva en el último momento y viaja una media de seis veces al año, según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo.
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, en sus siglas en inglés), advierte sobre los efectos demográficos en la industria turística.
Los 'millennials' o generación Y (de menos de 30 años) nacidos con la tecnología tienen unos hábitos diferentes a la hora de viajar y lo hacen como mínimo cinco o seis veces al año frente a la generación X, que viaja una o dos veces al año, o la generación del 'baby boom' que esperaba a jubilarse para viajar.
El nuevo turista que se espera en los próximos años es un viajero más joven, más viajado, y más dependiente de las nuevas tecnologías y por ello, según el 'lobby' turístico mundial WTTC que agrupa a los consejeros delegados de las empresas más potentes del sector, los esfuerzos deben encaminarse a atraer a este público.
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