La utilidad de las plataformas de inteligencia artificial, como ChatGPT -que recientemente está disponible en el país-, son múltiples para la cotidianeidad y también para los emprendedores, quienes podrían agilizar su operativa, según Samuel Giubi, CEO de la agencia Porta. Atender a los clientes, automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia en la gestión administrativa son algunos de los beneficios.
Para Giubi, la habilitación de ChatGPT en Paraguay -junto a otros servicios que se desprenden de OpenAI- representa una gran oportunidad para el país en términos de tecnología y avance en inteligencia artificial. “El uso de esta herramienta puede tener un gran impacto en la sociedad paraguaya, ya que abre el camino para la automatización de procesos, la mejora de la eficiencia y la productividad en diferentes áreas. También puede fomentar el desarrollo de nuevas aplicaciones y soluciones tecnológicas que pueden mejorar la calidad de vida de las personas”, aseguró.
Si hablamos específicamente de su utilidad para emprendedores y empresarios, los beneficios son notables puesto que puede ayudar a mejorar la comunicación con los clientes, automatizar tareas repetitivas, proporcionar información valiosa para la toma de decisiones y aumentar la eficiencia en la gestión administrativa. “Además, la tecnología detrás de ChatGPT puede ser utilizada para crear módulos con operaciones personalizadas y servicios de atención al cliente automatizados, lo que puede ahorrar tiempo y recursos”, señaló.
Por otro lado, detrás de tanta innovación se esconde un temor: que esta herramienta reemplace los empleos de personas de carne y hueso. Para Giubi podría repercutir en tareas básicas o de auxiliares, pero al mismo tiempo podría crear nuevas oportunidades en áreas de desarrollo y mantenimiento de esta tecnología.
“La automatización de tareas puede liberar tiempo y recursos para que los trabajadores se concentren en tareas más complejas y valiosas que requieren habilidades humanas únicas”, afirmó.
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