La Secretaría de Acción Social (SAS) está implementando con mucho éxito su proyecto denominado “Centro de Atención Ciudadana” (CAC). En ese sentido, María Inés Carrera, jefa del referido emprendimiento, dependiente de la dirección de Gabinete, explicó a ADN Paraguayo que esta actividad tiene como principales objetivos ofrecerle agilidad y seguimiento a los procesos y proyectos …
La Secretaría de Acción Social (SAS) está implementando con mucho éxito su proyecto denominado “Centro de Atención Ciudadana” (CAC). En ese sentido, María Inés Carrera, jefa del referido emprendimiento, dependiente de la dirección de Gabinete, explicó a ADN Paraguayo que esta actividad tiene como principales objetivos ofrecerle agilidad y seguimiento a los procesos y proyectos que las personas vienen a solicitar en la institución, así como también escuchar las problemáticas y darle soluciones a la medida de las posibilidades. Igualmente explicó las bondades del espacio llamado “Rincón del...
“Escuchamos las problemáticas de la gente y le damos soluciones a la medida de nuestras posibilidades. Para realizar los trabajos contamos con un ínfimo presupuesto, pero la administración nos provee del cocido, los coquitos, las galletas, etc., para asistir a las personas. Por otra parte, la gente ve el trabajo que hacemos y realizan sus donaciones que consisten en juguetes, ropas y otros”.
ASUNCIÓN.- María Inés Carrera recordó que el 23 de enero de 2015 fue habilitado oficialmente el Centro de Atención Ciudadana (CAC) en la Secretaría de Acción Social (SAS). Indicó que el propósito fue fortalecer la gestión del servidor público, con el fin de que se conviertan en difusores de la toma de conciencia en el tema de cultura de servicio, apuntando al mejoramiento continuo de estándares de calidad en el servicio. Un ejemplo para todas las instituciones del Estado. Además respondió a las siguientes preguntas:
MARÍA INÉS CARRERA.- El proyecto fue puesto en marcha por el ministro de la SAS Héctor Cárdena, conjuntamente con la titular de Tekoporã, Carolina Sanabria. La meta era facilitar a las personas que entran en la SAS, los trámites y consultas, teniendo en cuenta que diariamente son recibidas solamente en el CAC alrededor de 80 personas que vienen por distintos motivos como ser averiguar sobre programas, denunciar maltratos, entre otros. Mientras que la SAS en sí recibe a unas 500 personas, que son atendidas en los distintos programas.
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