La revolución silenciosa que está transformando al comercio minorista

En un sector donde la competencia es feroz y las preferencias de los consumidores cambian con una rapidez vertiginosa, las grandes cadenas minoristas se han visto obligadas a replantear sus operaciones para sobrevivir y prosperar. Un reciente caso analizado por PwC revela cómo una de las mayores tiendas de formato grande en Norteamérica logró acelerar su modernización adoptando la automatización como pilar estratégico.