Camilo Ochoa, senior manager de productos de Disney en América Latina, expuso en la ExpoNegocios que la fórmula de la compañía para mantenerse a lo largo de una centena de años en el mundo, es seguir la línea que dejó su creador Walt Disney. La empresa es propietaria de seis franquicias: ESPN, National Geographic, Pixar, Lucasfilm, FOX, Marvel.
En su conferencia El poder de las historias en la propuesta de valor de Disney, Ochoa recordó que Walt Disney siempre enseñó que “la fantasía, cuando es convincente, no pasa de moda”. Asimismo, afirmó que pese a ser artífice de los clásicos de Disney, la franquicia se adapta al nuevo público, y que en este contexto abarcan temas como la diversidad y la vulnerabilidad social.
Ejemplificó que buscan crecer con el consumidor de todos los estratos sociales, desde los primeros días de vida, lo cual se observa en todo el espectro de marketing que subyace alrededor de sus productos, desde pañales hasta cepillos de dientes con figuras de Disney. “El primer contacto ya se desarrolla a través de un pañal, luego un peluche”, destacó.
Dijo que Disney pretende difundir la magia, dar visibilidad a sus 12 princesas, rescatar recuerdos mediante la unión generacional, y proporcionar experiencias. Igualmente, remarcó que el e-commerce aún no reemplaza al punto de venta.
Expresó que la franquicia transmite aventura y es inspiración con los personajes de Marvel, como Spider Man, Hulk. “¿Quién no se ha sentido un superhéroe?”, se preguntó. Por otro lado, celebró la gran labor de quienes han creado las historias y los personajes: Walt Disney, George Lucas (Star Wars), Stan Lee (Spider-Man).
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