Así lo especificó el titular de ANDE, Pedro Ferreira, quien apuntó también que este servicio puntual tiene como objetivo que los usuarios puedan recibir, en un teléfono celular registrado y catastrado, toda la información referente a cómo leer el medidor, próxima fecha de lectura, importe de la factura y fecha de vencimiento.
Además, se contempla alertar a tiempo –por medio de un mensaje– las eventuales interrupciones del servicio, para que aquellos no se preocupen desmedidamente y tengan medidas precautorias y evitar un abarrotamiento en la línea 160, de reclamos.
Según Ferreira, la idea es que se pueda ir recibiendo mensajes a menos, y que la información sea útil para el cliente. La campaña se denomina Ande de la Gente, y para que pueda uno registrarse, se habilitó un número de teléfono, WhatsApp (0961) 120-120, donde solo se deberá enviar el Número de Identificación del Suministro (NIS).
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