Laura Feijoo posteó en Twitter el caso que generó un enorme perjuicio económico para la familia. Dijo que todo ocurrió cuando la entidad sufrió fallas en su sistema.
Con mucha impotencia, Laura Feijoo posteó en su cuenta de Twitter la forma cómo la cuenta bancaria de su mamá fue vaciada el sábado. Mencionó que todo ocurrió “coincidentemente” en el momento en que la entidad bancaria estaba con fallas en sus sistema.
“Mi mamá fue a comprar algo del shopping y en el momento de pagar le dicen que su cuenta no tenía fondos y acostumbrada a que Itaú tenga problemas, no le hizo caso, al subir a su auto quiso entrar a su cuenta por medio de la APP del celular y no podía. Le decía que su cédula o pin no eran correctos y continuó pensando que era un problema temporal, pero se quedó intranquila e intentó más tarde entrar a la WEB desde la compu y tampoco pudo le aparecía lo mismo, entonces fue a un cajero a ver su extracto”, contó. Cuando consultó su saldo se dio cuenta que le habían sacado todo....
Ayer le vaciaron la cuenta ITAU a mi mamá, encima pidieron un préstamo y quitaron todo! Coincidencia que ayer ITAU estaba con problemas en todas sus plataformas? Miedazo la seguridad del banco! Abro hilo y les cuento lo qué pasó — Lau Feijoo (@LauFaith)
“Ella tenía más de 10 millones! Y en el extracto figuraban 3 transferencias a otros bancos, un préstamo aprobado de casi G. 10 millones más y otras 3 transferencias vaciando completamente la cuenta todo se hizo ayer sábado”, escribió. Aseguró que nadie tiene acceso a los datos de seguridad de su mamá y que le parece demasiado raro que todo haya ocurrido en el día en que la firma tuvo el problema. Para colmo desde la entidad no supieron darle una solución a lo ocurrido. “Llamo al SAC de Itaú y nos dicen que esto suele pasar, que lamentan lo que nos ocurrió y que las cajas de ahorro NO TIENEN...
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