La cancelación de turnos no confirmados en IPS avanza progresivamente y también llegará a los servicios del interior, afirmó Juan Carlos Frutos, gerente de Desarrollo y Tecnología. En las clínicas Boquerón y Nanawa, donde desde esta semana se aplica el sistema, alrededor del 40% de los asegurados están respondiendo el mensaje de confirmación o cancelación, indican. Frutos anunció también que más operadores se suman a la atención vía call center.
IPS cancela turnos no confirmados en cinco servicios ¿Cómo avanza el sistema?
El avanza con el mecanismo de cancelación de turnos no confirmados, llegando a la fecha a cuatro servicios: Isla Po´i, 12 de Junio, Boquerón y Nanawa. Desde mañana, se suma también el área de ginecología del Centro de Atención Ambulatoria (CAA) del Hospital Central.
Juan Carlos Frutos, gerente de Desarrollo y Tecnología del IPS, explicó a ABC que la respuesta de los asegurados se está dando paulatinamente, bajando esto el porcentaje de ausentismo, que incluso llega a menos del 15% en el Hospital 12 de Junio, por ejemplo.
IPS confirmación de turno“Donde mejor estamos analizando la situación es con los que ya están activos desde marzo, que son Isla Po´i y 12 de Junio. En esos lugares sí estamos viendo un crecimiento lineal de la cantidad de confirmaciones, superando el 60% de los asegurados que confirman; inclusive en algunos días es mucho más. También vemos que la tasa de ausentismo está bajando, con un promedio de 15% y, algunos días menos inclusive", indicó Frutos.
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