Desde este lunes, el Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional atenderá las 24 horas para la tramitación de los diferentes documentos, incluyendo el feriado del jueves 15 de agosto. Este plan piloto funcionará por tres semanas. Pero, el retiro de pasaportes seguirá en un horario más…
Ante la ola de quejas de los usuarios, sumado a las denuncias de coimas, el Departamento de Identificaciones atenderá las 24 horas a partir de esta jornada para la tramitación de cédulas, antecedentes policiales y pasaportes, aunque el retiro de este último seguirá en un horario restringido debido a que depende también de otras instituciones.
“Estamos implementando este sistema en forma experimental en el marco del plan de mejora de la intervención, para ver todas las dificultades que se puedan presentar y después dejar por sentado las recomendaciones de los ajustes necesarios para brindar el mejor servicio ya apuntando al servicio pleno 24 horas”, dijo Rubén Oporto a Monumental 1080 AM, quien se desempeña como interventor desde junio pasado.
Anteriormente, la institución solo atendía de 7:00 a 13:00, posteriormente habilitó el turno tarde ante las quejas masivas y ahora operará de forma continuada.
El interventor aseguró a la radioemisora que incluso el feriado del jueves 15 de agosto, las puertas de Identificaciones estarán abiertas.
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