Sao Paulo, 10 […]
Sao Paulo, 10 feb (EFE).- La aerolínea española Iberia afirmó este jueves que la oferta de cientos de billetes aéreos a precios promocionales se trató de un «error» y aseguró que ya lo aclaró con las autoridades brasileñas tras la apertura de un proceso en el país suramericano para averiguar el caso.
Según explicó la compañía, se produjo un error en la carga de las tarifas para los vuelos ofertados entre Río de Janeiro y París a finales de diciembre, que fueron vendidos por 118 dólares ida y vuelta, un precio que en realidad representaría «el 10 % de su valor» original.
«El error se detectó en apenas tres horas, pero creemos que se amplificó porque algunos buscadores de vuelos -a los que los clientes se pueden suscribir para recibir alertas de vuelos baratos- difundió el precio», señaló Iberia a Efe.
Agregó que, «nada más detectarse el error», los clientes y las agencias de viajes fueron inmediatamente comunicados de que se iban a cancelar las reservas y se realizaron los reembolsos.
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