Fenicio eCommerce, la reconocida plataforma uruguaya de tiendas online, consolida su presencia en Paraguay con una propuesta integral que busca profesionalizar el comercio digital local. Representada en el país por la empresa Teo, Fenicio llegó hace casi tres años y desde entonces ha acompañado el crecimiento sostenido del e-commerce paraguayo, que hoy supera los US$ 1.700 millones en volumen anual y proyecta cerrar 2025 con cifras cercanas a los US$ 2.000 millones.
Pablo Haro, Líder de Ventas de Fenicio E-commerce en Paraguay, destacó que el principal diferencial de la empresa radica en su enfoque 360°. “No somos una solución técnica nada más. Nuestro objetivo es darle al cliente todo lo que necesita para desarrollar su negocio, desde el sitio web hasta la formación y el acompañamiento estratégico”, afirmó. Actualmente, Fenicio administra más de 500 tiendas online en la región, 31 de ellas en Paraguay, y planea cerrar el año con más de 40.
Haro explicó que uno de los grandes desafíos que enfrentan las empresas paraguayas es la idea errónea de que el e-commerce es únicamente un proyecto tecnológico. “Muchos piensan que abrir una tienda online es solo hacer una página web, y no es así. Nosotros resolvemos toda la parte técnica (desde la conexión con pasarelas de pago hasta la integración logística y las herramientas de marketing), pero también ayudamos al cliente a construir su modelo comercial y formar equipos”, remarcó.
A través de la Academia Fenicio, los clientes reciben capacitación gratuita y permanente. Además, cuentan con doble soporte: uno técnico, que acompaña el funcionamiento de la plataforma, y otro de negocio, enfocado en optimizar las ventas. “Incluso ofrecemos servicios de growth marketing para quienes no tienen agencia. Todo esto permite que las tiendas se enfoquen en vender y no en entender tecnologías”, aclaró Haro.
Por su parte, Teo, representante oficial de Fenicio en Paraguay, jugó un papel clave en este proceso de expansión. Haro explicó que, al principio, muchas empresas veían el e-commerce solo como un catálogo para mostrar productos y atraer clientes a las tiendas físicas. “Con el trabajo de Teo, logramos cambiar esa percepción. Mostramos que el e-commerce debe funcionar como una sucursal más, capaz de estar entre las tres o cuatro tiendas que más venden”, señaló.
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