El Ministerio de la Niñez pide a la ciudadanía que envíe sus quejas o sugerencias para el mejoramiento de los servicios ofrecidos en el Centro de Adopciones y la Dirección de Protección Especial. Ambas dependencias están siendo intervenidas.
El Ministerio de la Niñez pide a la ciudadanía que envíe sus quejas o sugerencias para el "mejoramiento de los servicios ofrecidos" en el Centro de Adopciones y la Dirección de Protección Especial. Ambas dependencias están siendo intervenidas. El Centro de Adopciones y la Dirección de Protección Especial (Diproe), ambas dependientes del Ministerio de la Niñez y la Adolescencia, están siendo intervenidas desde finales del mes de agosto. La ministra, Teresa Martínez, dispuso la intervención de ambas dependencias por varias irregularidades.
Como parte de los trabajos, la cartera del Estado habilitó una línea telefónica con WhatsApp, donde la ciudadanía en general podrá dejar sus quejas, aportes, sugerencias o comentarios a través de mensajes o audios, "para el mejoramiento de los servicios ofrecidos".
El contacto es el (0983) 812 069. Esta línea estará habilitada por un plazo de 10 días, desde este lunes 15 de octubre hasta el 25 del mismo mes.
La Ministra adelantó que hay múltiples quejas por los retrasos en los procesos de adopción. Señaló que pudieron detectar falta de seguimiento de protocolos, por lo que se está auditando la gestión.
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