Noticias desde Ciudad del Este y la triple frontera
El Licenciado Carlos Román, jefe de la Sección Comercial de Ciudad del Este de la Administración Nacional de Electricidad, dijo que en la institución están recibiendo todos los reclamos referentes a facturación y tienen una cuadrilla especial destinada para ese trabajo.
«Hay un formulario y una cuadrilla especial para la verificación de la lectura si concuerda o no con la facturación emitida», explicó.
Indicó que cuando se presenta un reclamo, lo primero que se hace es verificar la lectura de la facturación, si corresponde o no. Si no hay problemas, se controla el funcionamiento del medidor con un equipo especial, que indica si hay alguna perdida, alguna fuga dentro del domicilio del cliente.
«Una vez que se detecta, se le indica al cliente cual es el motivo por el que se da esa facturación y luego, si el cliente permite, el técnico ingresa a la casa y observa e inclusive puede asesorar en cuanto a su instalación».
Leer la nota completa en NotiCDE
