Dos ex moderadores de contenido alegan que TikTok no proporcionó los servicios de asesoramiento adecuados a las personas expuestas a una avalancha de contenido violento y gráfico Dos exempleados de TikTok han demandado a la empresa por la carga emocional que supone ver contenido gráfico en la aplicación, alegando que TikTok “no ha proporcionado un […]
Dos ex moderadores de contenido alegan que TikTok no proporcionó los servicios de asesoramiento adecuados a las personas expuestas a una avalancha de contenido violento y gráfico
Dos exempleados de TikTok han demandado a la empresa por la carga emocional que supone ver contenido gráfico en la aplicación, alegando que TikTok “no ha proporcionado un lugar de trabajo seguro a los miles de contratistas que son los guardianes entre el contenido no filtrado, repugnante y ofensivo que se sube a la aplicación y los cientos de millones de personas que la utilizan cada día”.
Ashley Velez y Reece Young trabajaron como moderadoras de contenido para TikTok tras ser contratadas por agencias de empleo externas, y fueron clasificadas por la empresa como contratistas independientes. Ambas mujeres alegan que durante el tiempo que trabajaron en la empresa vieron “contenido gráfico y censurable que incluía abusos sexuales a menores, violaciones, torturas, zoofilia, decapitaciones, suicidios y asesinatos”. También alegan que TikTok las obligó a ver esos vídeos en grandes volúmenes para cumplir con los estándares de productividad y que no aplicó “normas de cuidado...
Según la demanda presentada en el Distrito Norte de California, los demandantes realizaban agotadoras jornadas de 12 horas para moderar contenidos para TikTok, que es propiedad de la empresa china ByteDance y tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales. Eran uno de los 10.000 moderadores de contenidos encargados de garantizar que las subidas a la aplicación se ajustaran a las directrices de la comunidad de TikTok. Más de 81 millones de vídeos fueron eliminados de la aplicación por violar las directrices de la comunidad sólo durante el segundo trimestre de 2021, según la demanda.
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