Diario HOY | Pagó paquete para Punta Cana y no lo puede utilizar, denuncia

Hace 24 minutos Pagó paquete para Punta Cana y no lo puede utilizar, denuncia Un hombre presentó una denuncia contra una agencia de viajes al no poder utilizar su paquete adquirido en el año 2019 para Punta Cana. En charla con Hoy Digital, Cazal explicó que en diciembre del 2019 pagó la suma de USD 1.440 por un paquete de viaje en base doble a Punta Cana, previsto para el 16 de marzo del 2020, pero como justo en esa fecha todos los aeropuertos cerraron por la pandemia, se vio obligado a posponer su viaje. Como el año pasado ya se podía volver a viajar, entre los meses de septiembre y octubre comencé a gestionar de vuelta para poder usar el paquete pero la agencia ya comenzó a cambiar de postura e incluso me cambiaron a mi agente y me derivaron a otra”, relató. “Siguieron supuestamente gestionando, pero cuando con mi grupo organizamos un viaje a Punta Cana para este año y pedí una cotización de vuelta, me dijeron que debía pagar USD 1.800 (aparte de los USD 1.440 que abonó en el 2019) por la diferencia de vuelo y hotel (que es de la misma cadena). Entonces, el denunciante sospecha que hubo una negligencia o mala fe de parte de la empresa turística al no avisarle de esta situación, que ahora estaría impidiendo que pueda utilizar su paquete y también que pueda recuperar su dinero de vuelta. ...[Leer más]