En la empresa familiar, los temas de familia han de tratarse como de familia y los de empresa como de empresa.
Los conflictos son problemas de salud de la empresa y como todo problema de salud requieren un profesional que haga el diagnóstico y proponga un tratamiento adecuado.
El conflicto es un mal endémico en la raza humana, siendo la proximidad y la intensidad de la interacción factores activadores de conflicto. Dos personas que nunca han tenido la oportunidad de comunicarse no pueden entrar en conflicto. Por el contrario, dos personas que trabajan juntos y que están responsabilizados de áreas con intereses contrapuestos, lo normal es que choquen frecuentemente.
En el caso de las familias empresarias se produce una doble relación al ser simultáneamente miembros de la familia y de la empresa, instituciones con normas, necesidades y motivaciones distintas.
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