(Por LA) Carolina Riveros, gerente de Tupi, compartió sus ideas sobre el liderazgo, las claves para construir equipos exitosos, su filosofía de trabajo y los aprendizajes que marcaron su carrera profesional.
¿Cuál considera que es la principal habilidad que todo gerente debería tener o desarrollar?
Creo que un gerente debe tener varias habilidades, pero las más importantes son ser un buen estratega. Todo el tiempo enfrentamos problemas y debemos encontrar soluciones, incluso en los momentos menos esperados, como en casa o en la ducha. Es clave estar siempre buscando respuestas.
También una buena comunicación con el equipo. Muchas veces, las mejores soluciones surgen de escuchar a las personas. Reunirse, preguntar y compartir ideas es fundamental. En Tupi decimos: “Orden dada y no supervisada, queda en la nada”. Muchas veces, para que algo se cumpla, hay que supervisar varias veces y mantener un control permanente.
El ejemplo es lo más importante. El equipo siempre está observando cómo actuas, desde la actitud con la que llegás al trabajo hasta la puntualidad o el compromiso que demostrás. Si ven que das el 100%, ellos harán lo mismo. Además, en el contexto actual, donde todos estamos conectados incluso fuera de la oficina, es importante estar disponible para tu equipo, demostrar que estás ahí para ellos en todo momento.
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