Varias son las quejas en torno al nuevo sistema informático que es implementado desde octubre del año pasado en la Dirección de Recaudaciones de la Municipalidad de Asunción. Según ciudadanos, hay días en que el sistema cae y no se pueden pagar los tributos o no se aplican los descuentos. La directora de la dependencia, Agustina Román, dice que el sistema sí funciona y que, como todo programa nuevo, está en proceso y necesita ajustes.
Asunción: quejas por el nuevo sistema de Recaudación en la Municipalidad
El salón en donde se recibe a los contribuyentes que desean pagar impuestos en la estaba hoy repleto y, según lo funcionarios, estuvo así todo enero. Denuncias ciudadanas señalan que el sistema de Recaudación, que es nuevo, ha caído en varias ocasiones durante el mes, lo que no permitió realizar pagos o dejó esperando por horas a los ciudadanos.
El sistema, denominado “Sati”, fue comprado por la comuna por G. 43.000 millones, luego de un arreglo con el consorcio TX Panamá.
La directora, Agustina Román, comentó que enero, febrero y marzo son meses de mayor afluencia de contribuyentes. Recordó que durante todo enero rige el 7% de descuento en los impuestos. Sobre el sistema, la misma dijo que ahora la atención es más rápida. “Hablo con propiedad porque hace 38 años que soy funcionaria”, dijo. El sistema se implementó en octubre pasado.
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