Pacientes señalaron que solo reciben 15 números para traumatología y deben acudir con horas de anticipación. El hospital cuenta con un especialista semanal.
Asegurados del IPS de Benjamín Aceval denunciaron largas esperas y dificultades para acceder a especialistas. Varios pacientes llegaron durante la madrugada de este jueves al hospital regional. Sin embargo, encontraron el sistema fuera de servicio y no pudieron avanzar con sus consultas. La situación afectó principalmente a quienes buscaban atención en traumatología.
Rodolfo Vergara aseguró que llegó al centro asistencial a las 03:00. Otros pacientes, según relató, acudieron desde las 21:00 del día anterior. Pese al esfuerzo, todavía permanecían en los pasillos sin recibir atención. El asegurado explicó que era su cuarto intento para conseguir un turno con el especialista.
Vergara sostuvo que el IPS de Benjamín Aceval entrega solamente 15 números para traumatología. Por esa razón, los pacientes deben presentarse incluso un día antes. Además, indicó que el hospital dispone de un solo traumatólogo por semana. Esta limitación genera una elevada demanda y obliga a los asegurados a esperar durante varias horas.
Marina Cabrera llegó a la 01:00 y permanecía sentada a la espera de ser llamada. Según manifestó, el personal le pidió que continuara aguardando debido a la caída del sistema. La paciente expresó su malestar porque no podía ingresar al consultorio. Tampoco recibió una respuesta concreta sobre el horario de atención.
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