“Nos asustamos porque en Venezuela hacen filas de 8 a 12 horas para acceder a comida. En el IPS ocurre algo igual, para lograr atención médica y medicamentos; aunque aquí nadie se asusta”, manifestó ayer una señora que salía del Hospital Central pasado las 10:00 y con quien hablamos. “Si te digo mi nombre le voy a perjudicar a mi hijo que trabaja como enfermero en la Clínica Boquerón. Acá vas a llorar si escuchás la historia de la gente, pero me voy antes de que el guardia me fiche”, señaló mientras se retiraba presurosa hacia la parada del minibús que ingresa a la previsional.
Cientos de asegurados deben pasar la noche tanto en el hospital de Trinidad como en las clínicas periféricas para acceder a tempranas horas a consultas con los médicos especialistas, a la espera de recetas para retirar medicamentos.
A pesar del sacrificio que significa amanecer en los pasillos y esperar varias horas, muchos se retiran con las manos vacías. La llegada tardía del doctor o la ausencia por vacaciones o su participación en un congreso médico son los motivos frecuentes según comentaron los pacientes a ABC.
En las áreas donde más sufren los asegurados son traumatología, cardiología y neurología. Conseguir un turno requiere paciencia, primero en el call center, donde se reserva turno y luego en la entrega del número. Por especialista se entregan 10 a 12 por día. Varios van a la pesca de los llamados turnos caídos, es decir gente que no asistió a su reserva. Los que logran consultar, por lo general, tienen problemas en acceder a los fármacos recetados.
Alejandrina Fernández (63) fue hasta la Clínica 12 de Junio para consultar con un traumatólogo. “Llegué a las 20:00 del lunes para que me toque uno de los primeros lugares. Los números se comenzaron a entregar hoy (por ayer) a las 05:00 de la madrugada y a las 06:00 comienzan a agendar”, señaló. Agregó que no usa el call center porque los turnos que dan por ese sistema son para 30 a 40 días después. “Prefiero venir a pasar la noche. Es muy sacrificado, pero es más efectivo y rápido”, aseguró. Cuando se le consultó si alguna vez esperó varias horas y finalmente el médico esperado no...
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