(Por BR) Alberto Duarte, gerente general de Fénix Seguros, en entrevista con InfoNegocios habló sobre su enfoque en la gestión, las estrategias comerciales y el panorama del sector asegurador en Paraguay. Aseguró que la principal habilidad es el liderazgo, acompañado de la comunicación y la empatía, ya que es fundamental dar a las personas la oportunidad de crecer y tomar decisiones. “El liderazgo es esencial, y con él vienen la comunicación y la empatía. Es importante permitir que las personas crezcan y tomen decisiones” afirmó.
Duarte destacó la importancia de entender las necesidades reales del cliente y crear productos en función de esas necesidades. "Es crucial escuchar al cliente y educarlo sobre los productos, especialmente en el sector asegurador, donde la falta de cultura de seguros puede llevar a malentendidos en las coberturas", explicó.
Con 30 años de experiencia en el sector asegurador, Duarte compartió acerca de los varios desafíos durante su carrera, que inició a los 15 años de edad y fue aprendiendo a lo largo del camino. Tuvo varios mentores que lo ayudaron a fortalecerse y crecer. “La clave es hacer que las cosas sucedan”, comentó.
Actualmente, Fénix Seguros está en el décimoquinto lugar en el mercado y están trabajando en un plan para el periodo 2024-2027, con el objetivo de lograr un crecimiento ordenado y rentable.
En cuanto al panorama económico refirió que el sector asegurador en Paraguay está en crecimiento, con un aumento del 12% en la producción comparado con el año anterior. “Estamos viendo un dinamismo importante en el sector, y estamos tomando medidas para controlar la siniestralidad y mejorar la suscripción”, señaló Duarte.
Leer la nota completa en InfoNegociosPY
