(Por BR) Alan Acosta Rubín, jefe comercial de Paseo La Galería, compartió su filosofía de trabajo y las estrategias que guían su gestión al frente de uno de los centros comerciales más importantes del país. Acosta se basa en construir relaciones estratégicas y duraderas con los clientes. Cree firmemente en alinear los objetivos para generar resultados exitosos y convertir a los clientes en socios estratégicos.
“Otro punto que me parece clave hoy en día y donde hago match con mi compañía actual, el Paseo La Galería, es que los negocios deben ir más allá de lo comercial, deben tener impacto en la comunidad a través de experiencias memorables de entretenimiento y compras. Considero que al ofrecer un espacio que enriquezca la vida de la comunidad, no solo fortalecemos la relación con nuestros clientes, sino que también construimos un impacto positivo y duradero en la sociedad”, dijo Acosta.
El jefe comercial reconoce que su trayectoria en distintos rubros seguridad, medios de comunicación y comercio le otorgó una visión amplia y una capacidad de adaptación que hoy aplican en la gestión del shopping. “Cada etapa de mi carrera me aportó algo: la disciplina del servicio, la dinámica de los medios, y ahora la exigencia del comercio. Todos esos aprendizajes se suman y marcan una diferencia en la toma de decisiones”, reflexionó.
Uno de los grandes retos del sector retail en Paraguay es sostener la competitividad frente a la llegada de grandes marcas internacionales. En ese sentido, Acosta Rubín consideró esencial ponerse en el lugar de cada cliente tanto las marcas como los consumidores finales y entender sus necesidades.
“Una de nuestras principales estrategias es la diversidad. Entender qué busca cada cliente nos permite ofrecer un valor diferencial. Paseo La Galería es una plataforma donde conviven gigantes como Zara, H&M o Massimo Dutti, junto a marcas locales. Nuestra responsabilidad es garantizar que todos tengan las condiciones ideales para crecer”, destacó.
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