© 2017 Economist Newspaper Ltd De The Economist Cualquier tecnología suficientemente avanzada, escribió el autor de ciencia ficción Arthur C. Clarke, es indistinguible de la magia. La rápidamente emergente tecnología de la computación de voz prueba su argumento. Usarla es como lanzar un hechizo: diga unas palabras al aire, y un dispositivo cercano puede concederle... Leer Más
Cualquier tecnología suficientemente avanzada, escribió el autor de ciencia ficción Arthur C. Clarke, es indistinguible de la magia. La rápidamente emergente tecnología de la computación de voz prueba su argumento. Usarla es como lanzar un hechizo: diga unas palabras al aire, y un dispositivo cercano puede concederle un deseo.
El Amazon Echo, una computadora cilíndrica operada por voz que se coloca sobre una mesa y responde al nombre de Alexa, puede reproducir pistas de música y sintonizar estaciones de radio, contar chistes, responder preguntas de trivia y controlar electrodomésticos inteligentes, e incluso antes de Navidad ya era residente en alrededor de 4 por ciento de los hogares estadounidenses. Los asistentes de voz están proliferando en los smartphones también: Siri de Apple maneja más de dos mil millones de comandos a la semana, y 20 por ciento de las búsquedas de Google en dispositivos que operan con...
Este es un giro enorme. Aunque pudiera parecer sencillo, la voz tiene el poder de transformar la computación al ofrecer medios de interacción naturales. Las ventanas, los íconos y los menús, e incluso las pantallas táctiles, fueron bienvenidos como formas más intuitivas de tratar con las computadoras que introducir comandos en teclados complejos. Sin embargo, poder hablar a las computadoras elimina la necesidad de la abstracción de una “interfaz de usuario”. De la misma manera en que los teléfonos móviles fueron más que teléfonos existentes sin cables y los autos fueron más que carruajes...
La voz no reemplazará del todo otras formas de introducción y producción de información. En ocasiones seguirá siendo más conveniente conversar con una máquina tecleando en vez de hablando: se dice que Amazon está trabajando en un dispositivo Echo con una pantalla incorporada. Sin embargo, la voz está destinada a representar una creciente parte de las interacciones de la gente con la tecnología que le rodea, desde las máquinas lavadoras que le dicen a la persona cuánto del ciclo les falta hasta los asistentes virtuales en los centros de servicio al cliente corporativos. No obstante, para...
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