Existen varios factores que se deben tener en cuenta en el posicionamiento de una marca o empresa, una de esas cosas es el monitoreo de qué es lo que dicen de la marca.Hoy en día, con la proliferación de las redes sociales, donde cada vez es más instantánea la calificación de cualquier tipo
Existen varios factores que se deben tener en cuenta en el posicionamiento de una marca o empresa, una de esas cosas es el monitoreo de qué es lo que dicen de la marca.
Hoy en día, con la proliferación de las redes sociales, donde cada vez es más instantánea la calificación de cualquier tipo de producto dentro del mercado, las empresas deben prestar más atención a los clientes y lo que dicen.
Respecto al tema 5días consultó con el docente Cesar Palacios quien comentó: ‘‘El cliente feliz atrae a más clientes, cuenta cosas positivas y cuando no se encuentra satisfecho tampoco se calla y cuenta lo feo y lo malo que es tal o cual lugar, de manera que las empresas deben ser conscientes de esto y deben aprovechar ese boca en boca y los comentarios positivos que se dan, ya sea de forma personalizada o por medio de las redes sociales, ése es el secreto realmente’’.
Es así que desde tiempos antiguos, la publicidad de boca en boca se ha creído es la más efectiva, algunos puntos para fomentarla son:
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