Aproximadamente 2.500 tanques de la Essap ya han sido colocados en viviendas ubicadas en zonas consideradas como críticas. Algunos de los beneficiarios han reportado quejas por fallas o por falta de presión suficiente para llenar el tanque. Ante los cuestionamientos, desde la aguatera estatal afirman que la mayoría de los problemas surgen porque los usuarios aún no saben utilizar correctamente el equipo.
Tres vecinos del barrio Zárate Isla de Luque, que fueron beneficiados con el programa “Un tanque para tu casa”, aseguraron que realizan todos los pasos que les indican para utilizar los equipos pero estos solo funcionan 30 segundos y luego paran.
Ante esta situación, Osvaldo Ramírez, uno de los afectados, dijo que ya lleva una semana intentando que representantes de la Essap acudan a verificar el inconveniente pero hasta la fecha no hay respuestas. Afirmó que se comunicó con la Gerencia de Distribución, el jefe de Medidores e incluso el jefe de la estatal en Luque y todos prometieron falsamente que acudirán al lugar.
Agregó que ahora no están sufriendo falta de agua, por lo cual precisamente deben aprovechar para abastecerse y estar preparados, ya que la falta del líquido vital en esa zona es una constante en cada verano.
Juan Pablo Morínigo, gerente comercial de la Essap, dijo desconocer este caso puntual pero pidió que lo contacten directamente. En ese sentido, aseguró que la mayoría de las quejas que están reportando vienen de usuarios que no siguieron correctamente el manual de instrucciones que recibieron. “Cuando instalamos enseñamos a utilizar pero a falta de práctica se opera mal y tiene dificultades”, manifestó.
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