El soporte técnico es un factor determinante para la continuidad operativa de empresas y hogares que dependen de equipos electromecánicos. En ese ámbito, Record Service ofrece el respaldo técnico integral de Record Electric, acompañando al cliente antes, durante y después de la compra de los equipos.
El gerente de la unidad, Osvaldo Durksen, explica que el modelo de trabajo es completamente integrado.
“Record Service trabaja de manera totalmente integrada con Record Electric, formando parte de una misma propuesta de valor”, refiere.
En esa línea, detalla que el acompañamiento comienza desde el dimensionamiento del equipo y se extiende a la instalación, puesta en marcha y asistencia permanente.
“Después de la compra, brindamos mantenimiento, asistencia técnica y cobertura nacional con soporte 24 horas para generadores, compresores y tableros. Esto significa que el cliente nunca está solo: tiene respaldo técnico permanente que protege su inversión y garantiza continuidad operativa”, detalla.
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