Para explicar qué es y en qué consiste la transformación digital, qué beneficios aporta y, en definitiva, por qué es tan importante en un contexto como el actual, entrevistamos a Hernán Gutsztat, Managing Partner de Ceibo Digital, consultora de negocios especializada en Transformación Digital. CEIBO Digital es una consultora de negocios especializada en Transformación Digital. Para empezar, es importante definir qué es la Transformación Digital. Desde una mirada corporativa, es repensar el modelo de negocios de la organización en función del impacto de tres elementos: 1) el nuevo escenario competitivo, 2) las nuevas demandas de los consumidores y 3) las nuevas tecnologías. Los advenimientos tecnológicos permiten mayor eficiencia, ahorro de costos, nuevos modelos de negocios, nuevos canales de atención, la posibilidad de mejorar la experiencia del cliente y la oportunidad de quitar actores medios dentro de una cadena de valor. La transformación debe hacerse de manera escalonada, tomando decisiones acertadas sobre las iniciativas a llevar a cabo. El rol de la consultoría en transformación digital queda evidenciado, entonces, como un potenciador en el mercado paraguayo para apoyar a las compañías a capturar y dinamizar oportunidades.
El contexto en el que vivimos está cambiando y las empresas deben adaptarse para mantenerse competitivas. Para explicar qué es y en qué consiste la transformación digital, qué beneficios aporta y, en definitiva, por qué es tan importante en un contexto como el actual, entrevistamos a Hernán Gutsztat, Managing Partner de Ceibo Digital, consultora de negocios especializada en Transformación Digital.
CEIBO Digital es una consultora de negocios especializada en Transformación Digital. Nació en el 2018. Comenzó con oficinas en Buenos Aires y Miami y, posteriormente, sumó otra en Asunción. Atiende a clientes —especialmente compañías globales, multinacionales y locales de gran envergadura— en diez países de América.
Para empezar, es importante definir qué es la Transformación Digital. Desde una mirada corporativa, es repensar el modelo de negocios de la organización en función del impacto de tres elementos: 1) el nuevo escenario competitivo, 2) las nuevas demandas de los consumidores y 3) las nuevas tecnologías. Estos tres elementos desafían la sustentabilidad futura, y en algunos casos presentes, los modelos de negocios tradicionales de la industria.
Para Ceibo no solo se debe analizar qué funcionaba en el pasado, sino estar muy atentos al futuro. Nuevos jugadores están incursionando en algunos de las unidades de las empresas, más aún en el de sus clientes. Estos jugadores cuentan con nuevos modelos de negocio, mayores capacidades digitales, estructuras de costos más eficientes e incluso pueden tener asimetrías de regulación —como es el caso de las fintech en relación con los bancos—. Es importante no pensar solo en una industria específica, sino ver qué es lo que está sucediendo a nivel global, las herramientas que se están utilizando...
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