Según los locatarios de la terminal de ómnibus de Concepción, los problemas empezaron a multiplicarse desde hace unos tres meses aproximadamente, con el cambio del guardia de seguridad. Respecto al guardia de seguridad anterior, Vera dijo que el mismo fue cambiado, ya que en su horario fue violentada la puerta de la administración e incluso entre las pertenencias del mismo fueron encontrados algunos documentos de uso exclusivo del administrador.
Según los locatarios de la terminal de ómnibus de Concepción, los problemas empezaron a multiplicarse desde hace unos tres meses aproximadamente, con el cambio del guardia de seguridad.
Anteriormente, de acuerdo a las quejas, los adictos y alcoholizados se mantenían a raya, gracias al trabajo del guardia, de apellido Chaparro, quien cumplía funciones en horario nocturno.
En la actualidad, la presencia de los indeseables en horas de la noche y madrugada es permanente y con ello, los robos y peleas son la constante dentro de la terminal, conforme a los testimonios.
Los pequeños comerciantes sostuvieron que se sienten muy abandonados y que anteriormente estaban bien porque «se respetaba al guardia».
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