La aplicación móvil estará habilitada para realizar los reclamos de los usuarios y así poder mejorar de manera efectiva el servicio, manifestaron autoridades del ente.
La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (Essap) lanzó una aplicación móvil para smartphone, con el propósito de brindar máyor facilidad a la hora de realizar los reclamos.
La app permitirá realizar reclamos de caño roto, falta de agua, poca presión, agua turbia, hundimiento del pavimento y problemas cloacales. El sistema funciona agregando su cédula de identidad, nombre y un número de celular, en donde recibirán una notificación por cada etapa de la atención del reclamo, menciona el portal de la Essap.
Los usuarios podrán también verificar su estado de cuenta con su número de cuenta catastral, además de tener disponibles las redes sociales y la página web para otras consultas.
La descarga de la aplicación es de manera gratuita del Google Play Store. El lanzamiento oficial será este 21 de Junio a las 09:30 hs en la Presidencia del Directorio de la Essap, en el 1° piso de la sede central, ubicada en José Berges 516 entre San José y Brasil.
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