Bogotá, 29 jun […]
Bogotá, 29 jun (EFE).- Modernizada y «lista» para hacer frente a los retos del ecosistema empresarial es como el presidente de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB), Nicolás Uribe, asegura dejar a esta institución, cuyo cargo abandona este mes.
«Me voy muy contento de dejar una entidad mucho mejor de la que encontré, con unos elementos de modernidad que no tenía antes», dijo Uribe en una entrevista con EFE en Bogotá en la que hizo un balance de la institución a lo largo de sus tres años y medio de gestión.
Para Uribe, la Cámara queda como un «carro de carreras puesto a punto antes de la bandera verde», tras haber impulsado una «revolución al interior de la organización» para fortalecer el uso de las «nuevas dimensiones de las tecnologías de servicio» con base en las necesidades de los empresarios.
Un ejemplo de ello tiene que ver con el paso de «toda la operación de la Cámara» a la nube o con una experiencia de servicio al cliente que va a permitir que un empresario que esté chateando con la entidad, entre a la sede y se pueda recoger la conversación tanto desde el chat como desde el centro de atención telefónica.
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