En el afán de evitar la pérdida de unos 30.000 turnos al mes, el IPS implementa el sistema de confirmación de citas, mediante un link enviado al asegurado, quien debe contestar si irá o no. La medida ya rige en varios hospitales de la previsional e irá alcanzando al resto gradualmente.
Los asegurados que no contesten el mensaje confirmando la cita, perderán sus turnos.
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