Foto: Referencial/Gentileza Una de las cosas que hay que hacer en caso de que el teléfono
Después del bloqueo, ya no será posible verificar la cuenta de nuevo en ese móvil porque es necesario recibir un mensaje de texto (SMS) o una llamada para verificar la cuenta.
1. La primera opción es utilizar una tarjeta SIM nueva con el mismo número de teléfono para activar WhatsApp en el celular nuevo. Esta es la forma más rápida de desactivar la aplicación en el equipo robado o extraviado. Sólo se puede activar una cuenta de WhatsApp con un número de teléfono y en un solo dispositivo a la vez.
2. La otra alternativa es enviar un correo electrónico incluyendo la frase “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactivar mi cuenta” en el mensaje y tu número de teléfono con el formato internacional completo.
Es importante tener en cuenta que, aunque se tenga la tarjeta SIM bloqueada y el servicio telefónico suspendido, WhatsApp podría utilizarse con una conexión Wi-Fi si no se contacta a la plataforma para solicitar la desactivación de la cuenta.
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