ANDE manifiesta postura sobre denuncia de usuaria | .::Agencia IP::.

A continuación se hace extenso el comunicado a la ciudadanía Ante versiones difundidas a través de las redes sociales y algunos medios de prensa, relacionadas a supuestos técnicos de la ANDE con intenciones de ingresar a un domicilio particular para verificar un reclamo por falta de energía, la Administración Nacional de Electricidad aclara que: el Sistema de Atención de Reclamos de la ANDE (SARA), registró un reclamo de la Sra. Pablo Pereira comunicó a los funcionarios que aguardaban en el móvil 915 frente al domicilio del usuario, que dejen sin efecto el reclamo, atendiendo a lo referido por la usuaria Norma Samaniego, que la vivienda ya contaba normalmente con el servicio de energía eléctrica, autorizando a los funcionarios Cecilio Duré y Rodrigo Pereira que lleven el vehículo a la base, para el cambio de turno a las 22:00 horas.

Asunción, IP.- La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) informa a la ciudadanía que las versiones que circulan a través de las redes sociales y en algunos medios de prensa sobre el supuesto procedimiento irregular realizado por funcionarios la entidad al querer ingresar de manera irregular a un domicilio particular son infundadas y carecen de validez.

A continuación se hace extenso el comunicado a la ciudadanía

Ante versiones difundidas a través de las redes sociales y algunos medios de prensa, relacionadas a supuestos técnicos de la ANDE con intenciones de ingresar a un domicilio particular para verificar un reclamo por falta de energía, la Administración Nacional de Electricidad aclara que: el Sistema de Atención de Reclamos de la ANDE (SARA), registró un reclamo de la Sra. Norma Samaniego, en fecha 26 de diciembre del corriente, a las 20:55 horas, asignándosele el Número de Reclamo 838369-16, “falta de energía” que afectaba una vivienda ubicada en Cnel. Cabrera 1357 entre Austria y Bruselas,...

Tal como establece el protocolo vigente para estos casos, el reclamo fue derivado a la Sección de Distribución San Cristóbal, que envió una cuadrilla con los funcionarios Cecilio Duré y Rodrigo Pereira, a bordo del móvil identificado con el número 915, quienes alrededor de las 21:30 horas, llegaron al domicilio desde donde se habría realizado el reclamo. El Sr. Cecilio Duré se comunicó por radio con el personal de turno en el Centro de Atención de Reclamos (CAR San Cristóbal), de manera que se procure una comunicación telefónica con el propietario de la vivienda, para que salgan a atender a...