Con el fin de no judicializar la situación de clientes de la Estatal en el Departamento de Caaguazú se logró varios acuerdos de pagos de deudas atrasadas. Así mismo funcionarios de la Agencia Regional Caaguazú y de la Sección Comercial Coronel Oviedo de la Administración Nacional de Electricidad, realizaron diversos trabajos de mantenimiento y atención al cliente en la localidad de Santa Rosa del Mbutuy, departamento de Caaguazú.
Con varias renegociaciones la Administración Nacional de Electricidad logró la regularización de cuentas impagas de decenas de clientes asentados en zonas rurales del Departamento de Caaguzú, orientados a evitar la judicialización de los cobros de estos pasivos por energía electrica vendida, la estatal logró estos acuerdos de pagos. Que si bien, el monto es de sólo 55 millones de guaraníes, estos acuerdos beneficiaron en especial a familias que se dedican preferentemente a la agricultura y a la ganaderia de subsistencia.
Asimismo, en el local de Atención al Cliente de Santa Rosa del Mbutuy, se atendieron diversos reclamos de los pobladores y tras la jornada de trabajo, se suscribieron varios acuerdos a plazos para regularización de deudas impagas con lo que se recaudó aproximadamente G. 55.000.000. De igual manera, funcionarios de la ANDE procedieron a la atención de solicitudes de actualización de nombres, verificaciones de suministros, retiro de medidores y suspensiones del servicio por deuda impaga, entre otros procedimientos realizados para una mejor atención a los clientes del lugar.
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