De acuerdo con datos de OAG (Official Airline Guide), una empresa independiente especializada en monitoreo de puntualidad a nivel mundial, que rastrea más de 54 millones de vuelos en todo el mundo,…
Así también, GOL mantuvo por cuarto año consecutivo el liderazgo en puntualidad, con una tasa de 94,77% de vuelos que parten en el horario previsto, según los datos de Infraero, Empresa Brasileña de Infraestructura Aeroportuaria. La entidad brasileña considera que un retraso en la salida significa una demora superior a los 30 minutos. Esta vez la compañía concretó más de 230.000 vuelos antes de ese período de tiempo.
Sergio Quito, vicepresidente de Operaciones de GOL, afirmó que este objetivo se logró mediante la inversión en las personas y sistemas que concuerdan con el compromiso de la empresa para mantener y mejorar la puntualidad, un factor de extrema importancia en la satisfacción y preferencia de los clientes. Y que continuarán con las inversiones en soluciones inteligentes y eficaces, para el mejor servicio y en los inconvenientes que se pueden llegar a dar debido a las condiciones meteorológicas adversas.
La aerolínea tiene la costumbre de anunciar a los pasajeros sobre la puntualidad de los vuelos a través de un mensaje de voz dentro del avión e invierte en otros frentes para garantizar una mayor agilidad y comodidad durante todas las etapas del viaje.
GOL tiene la mayor cantidad de asientos con el sello “A” de ANAC (Agencia Nacional de Aviación Civil), al proporcionar mayor comodidad en sus 800 vuelos diarios a 63 destinos, nacionales e internacionales en América del Sur y el Caribe.
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